返品・返金ポリシー
Returns Policy（返品・返金について）
発送後は、商品に欠陥がある場合を除き、返品・返金には応じません。
商品の欠陥・誤配送・在庫切れなど当店に起因する場合は、決済手数料を含む全額を返金いたします。
ご請求が確定する前（通常はご注文からおよそ24時間以内、かつ発送前）にキャンセルされる場合は、お支払い枠の確保を解除するのみで、代金は一切請求されません。手数料も発生しないため、差し引くものはありません。
ご請求が確定した後は、決済代行会社への決済手数料が発生しており、返金してもこの手数料は当店に返還されません。そのため、確定後にお客様のご都合でキャンセル・返金される場合は、決済手数料相当額（実費）を返金の対象外とさせていただき、これを差し引いた金額を返金いたします。手数料の額はご利用のお支払い方法やカードの発行国により異なるため、返金前に金額をお知らせします。
返品・キャンセルのご連絡
ご注文番号を添えて、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。ご注文確認メールへの ご返信でも受け付けます。
このページは、特定商取引法に基づく表記の「返品特約」と同一の内容です。法定表示は 特定商取引法に基づく表記のページをご覧ください。